Over AlleenmaarLED

Alleenmaarled is de webshop van Nederland voor al uw LED verlichting en werkt samen met de beste LED specialisten van Nederland.

Bij Alleenmaarled kunt u terecht voor alle soorten LED verlichting van een LED lampje tot een design LED armatuur.

Alleenmaarled staat 100% achter de LED producten die aangeboden worden in de webshop. Alle producten worden eerst getest en beoordeeld voordat ze worden opgenomen in het assortiment.

Heeft u een vraag over een product of wilt u weten welke LED lamp in uw situatie het meest geschikt is? Neem dan contact op met Alleenmaarled.

Dit kan van dinsdag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 18.00 uur per telefoon of te allen tijde per e-mail. Tijdens kantooruren krijgt u doorgaans binnen 2 uur een reactie.

Levertijd & bezorging

Heeft u besteld op werkdagen voor 13.00 uur en het product is op voorraad. Dan wordt uw bestelling nog dezelfde dag verstuurd. U heeft uw bestelling dan de volgende werkdag in huis.

Heeft u een product besteld dat niet op voorraad is, dan proberen wij uw bestelling binnen 3 tot 10 werkdagen te versturen. Mocht het product een langere levertijd hebben, of niet meer leverbaar zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

Verzendkosten:
Bij bestellingen tot €99,- rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Bij bestellingen vanaf €99,- rekenen wij geen verzendkosten.

Onze pakketten worden verstuurd met GLS.

Alleenmaarled bezorgt op dit moment nog niet buiten Nederland.

Betaalmogelijkheden

Bij Alleenmaarled kunt u via de meest gangbare betalingsmethodes uw bestelling betalen. De betaalopties worden voorgesteld tijdens het bestelproces.


Retourneren

Is er iets defect of wilt u ruilen? Bij Alleenmaarled heeft u een zichttermijn van 21 dagen.

Het kan voorkomen dat het product dat u heeft besteld niet aan uw verwachtingen voldoet. U heeft dan het recht om het product binnen 21 dagen na ontvangst retour te sturen.

Alleenmaarled heeft geen probleem met het terug sturen van de producten. Wel moet de retour zending aan een paar voorwaarden voldoen:

Ga zorgvuldig met de producten om die u retour wilt sturen. Zorg dat de producten goed verpakt terug gestuurd worden. Gebruik voor het retour sturen van de producten een stevige doos en geen enveloppe.

Maak gebruik van het herroepingsformulier dat bij de geleverde producten bijgesloten zit. Dit is geen verplichting maar maakt het wel gemakkelijk voor een snelle afhandeling van u retour.

De retourkosten zijn voor uw eigen rekening.
De producten die retour komen moeten in de originele verpakking terug gestuurd worden. De verpakking mag niet beschadigd , beplakt of beschreven zijn.
Ruilen:

Wilt u het product ruilen dan kunt u het beste de stappen volgen voor het retour zenden. Het product dat u wilt hebben kunt u dan opnieuw bestellen.

Verkeerde producten geleverd:
Heeft u producten ontvangen die u niet besteld heeft? Neem dan contact op met onze klantenservice. De klantenservice zal zorgen dat u dan zo snel mogelijk de juiste producten ontvangt. De kosten voor het retour zenden van verkeerd geleverde producten komen voor rekening van Alleenmaarled.

Producten defect:
Het kan weleens voorkomen dat een product tijdens het verzenden defect raakt. Of dat het product binnen de garantietermijn defect is. Neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. De klantenservice zal het probleem zo goed en snel mogelijk voor u oplossen.

De klantenservice kunt u bereiken via e-mail info@alleenmaarled.nl of telefonisch van dinsdag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 18.00 uur.

Vragen & klachten

Heeft u een vraag over een product, een technische vraag over het aansluiten van een product of wilt in u een klacht melden?

Neem dan contact met ons op via e-mail info@alleenmaarled.nl of telefonisch op telefoonnummer 040-341 00 02

Onze klantenservice is geopend van dinsdag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 18.00 uur.